Política de Privacidade
Esta política explica como a Resultados Exponenciais trata os seus dados pessoais quando você visita os nossos sites, preenche um formulário, usa a calculadora, agenda uma reunião ou interage com os nossos anúncios, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
Resultados Exponenciais [razão social e CNPJ a preencher], com sede em [endereço a preencher]. Também atuamos com a marca Eventos Exponenciais. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [nome a preencher], pelo e-mail contato@resultadosexponenciais.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo e as respostas dos formulários (por exemplo: faixa de faturamento, tamanho do time comercial, como vocês controlam as vendas hoje e o que querem resolver), além das mensagens que você envia por formulário, e-mail ou WhatsApp.
Dados coletados automaticamente
Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e a origem da visita: parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de clique de anúncios (por exemplo, gclid, gbraid, wbraid, fbclid, ttclid e oppref). Parte desses dados é coletada por cookies e pixels, conforme a seção 4.
Dados recebidos de parceiros
Quando você preenche um formulário de cadastro dentro de uma plataforma de anúncios (por exemplo, o formulário instantâneo da Meta), recebemos os dados que você enviou nesse formulário.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao seu pedido de diagnóstico, proposta ou contato e agendar reuniões | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Prestar os serviços contratados, dar suporte e liberar acesso à área de membros | Execução de contrato (inciso V) |
| Enviar conteúdos, convites e ofertas por e-mail e WhatsApp | Consentimento (inciso I), que você pode revogar a qualquer momento |
| Medir o uso do site com cookies de medição (Google Analytics) | Consentimento (inciso I), dado no banner de cookies |
| Medir o resultado dos anúncios, enviar conversões às plataformas e fazer remarketing (seções 4 e 5) | Consentimento (inciso I), dado no banner de cookies |
| Saber de qual campanha veio o seu contato (UTM e id de clique guardados com o cadastro) | Legítimo interesse (inciso IX), limitado à atribuição interna da origem do contato |
| Segurança do site, prevenção de fraude e de envio automatizado (robôs) | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias e exercer direitos em processos | Obrigação legal (inciso II) e exercício regular de direitos (inciso VI) |
4. Cookies e pixels
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Pixels são trechos de código que avisam uma plataforma quando algo acontece no site (por exemplo, o envio de um formulário). Usamos três categorias:
| Categoria | Para que serve | Ferramentas | Precisa do seu consentimento? |
|---|---|---|---|
| Necessários | Login, segurança, lembrar a sua escolha de cookies e a origem da visita | Próprios (rxp_consentimento, rxp_atrib, rxp_utm, sessão da área de membros) | Não |
| Medição | Estatísticas de visita para melhorar o site | Google Analytics 4 | Sim |
| Publicidade | Medir conversões de anúncios, otimizar campanhas e mostrar anúncios a quem já visitou o site (remarketing) | Google Ads, Meta Pixel (Facebook e Instagram), TikTok Pixel e OpenAI Ads Measurement Pixel (anúncios no ChatGPT) | Sim |
Sem o seu consentimento, os pixels de publicidade não são carregados e o Google recebe apenas sinais sem cookies (modo de consentimento do Google). Usamos também a ferramenta de automação de marketing Mautic, que registra páginas visitadas por quem já é contato cadastrado. A agenda de reuniões (Cal.com) só é carregada quando você escolhe agendar.
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em , no rodapé do site, ou apagar os cookies nas configurações do navegador.
5. Conversões, remarketing e públicos por lista
Com o seu consentimento de publicidade, quando você envia um formulário ou agenda uma reunião, informamos o evento às plataformas de anúncio (Google, Meta, TikTok e OpenAI) tanto pelo navegador quanto diretamente dos nossos servidores (Conversions API da Meta, Events API do TikTok, Conversions API da OpenAI e conversões offline do Google). Nesse envio, e-mail e telefone são transformados em um código irreversível (hash SHA-256) antes de sair dos nossos sistemas, junto com o identificador do clique, IP e navegador. As plataformas usam esses dados para saber se o anúncio gerou resultado.
Também podemos enviar listas de contatos que nos deram consentimento, sempre em hash SHA-256, para criar públicos personalizados (por exemplo, para não mostrar anúncios a quem já é cliente ou para mostrar anúncios a contatos parecidos). As plataformas comparam os códigos com as suas próprias bases e descartam os que não encontram. Você pode pedir para sair dessas listas pelo e-mail da seção 1.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Fornecedores que operam dados em nosso nome: CRM (Kommo), automação de marketing (Mautic), automação de processos (n8n), gestão de conteúdo e área de membros (Directus), agenda (Cal.com), envio de e-mail (Amazon Web Services), WhatsApp (Meta), checkout (Kiwify) e hospedagem.
- Plataformas de anúncio: Google, Meta, TikTok e OpenAI, nas condições das seções 4 e 5. Elas também tratam esses dados segundo as próprias políticas de privacidade.
- Parceiros comerciais que atendem o seu pedido em nosso nome (por exemplo, consultores da equipe comercial), com o mesmo dever de confidencialidade.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
7. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores e plataformas armazenam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos e na União Europeia). Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e garantias de proteção oferecidas por esses fornecedores.
8. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato e do relacionamento comercial: enquanto houver relação ativa e por até [prazo a definir] depois do último contato, ou até você pedir a exclusão. Dados de clientes: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais e fiscais. Cookies: consentimento por 180 dias; origem da visita (rxp_atrib) por 90 dias; cookies de terceiros pelos prazos de cada plataforma.
9. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogar o consentimento a qualquer momento (o que vale dali em diante). Também pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer qualquer direito, escreva para contato@resultadosexponenciais.com.br. Para parar de receber e-mails, use o link de descadastro presente em cada mensagem.
10. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso, senhas fortes e proteções contra envio automatizado. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa gerar risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos dados de menores de 18 anos de propósito.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança afetar o uso de cookies e pixels, pediremos o seu consentimento de novo no banner.
Última atualização: 22 de outubro de 2026